Politique d’expédition

Dans la boutique d'Axelle-Rose, chaque commande est préparée avec soin. Nous mettons tout en œuvre pour que votre colis arrive rapidement et en parfait état.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• En France métropolitaine
• En Corse (livraison locale possible aux alentours d’Ajaccio)
  

Certaines créations faites sur commande peuvent nécessiter un délai un peu plus long. Dans ce cas, cela sera clairement indiqué sur la fiche produit.

Délais et Modes de livraison

Pour le moment, les expéditions sont assurées exclusivement par Colissimo, à domicile ou en point retrait. Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés dans notre atelier à Ajaccio.
À ce délai s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur Colissimo, généralement de 48 à 72 heures ouvrées après expédition
Ce délai garantit une attention particulière à chaque colis, pour que vos cadeaux arrivent aussi beaux que dans vos souvenirs.

Axelle-Rose ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids du colis.
Bonne nouvelle : la livraison est offerte dès 50 € d’achat (en France métropolitaine et en Corse).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Colis non réclamés ou adresse incorrecte

En cas de retour du colis pour adresse incomplète, incorrecte ou non réclamé en point relais, la réexpédition sera à la charge du client.

Une question ?

Contactez nous à contact@axelle-roseboutique.fr ou via notre formulaire de contact.
 On vous répond toujours avec bienveillance.